고용노동부 모바일페이지 고객센터 (1350.moel.go.kr)

고용노동부 모바일페이지 고객센터는 고용노동 관련 상담을 모바일에서 간편하게 받을 수 있는 서비스로 고용 및 노동관련 질문 답변을 제공하는 서비스입니다. 홈페이지 주소는 다음과 같습니다.

 

 

고용노동부 모바일페이지 고객센터 :
https://1350.moel.go.kr/

 

 

 

모바일 고객상담센터란?

고용노동부에서 제공하는 모바일 고객상담센터는 스마트폰을 통해 언제든지 고용·노동 관련 질문을 하고 답변을 받을 수 있는 공식 상담 서비스입니다. 기존 전화나 인터넷 상담과 동일하게 공식 전자정부 누리집에서 운영되며, 실업급여, 근로기준, 산업안전 등 다양한 주제에 대해 질의응답을 조회하거나 상담을 신청하실 수 있습니다.

 

이용 가능한 서비스

모바일 상담페이지에서는 다음과 같은 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.

• FAQ 조회: 분야별 자주 묻는 질문과 답변을 확인하여 스스로 해결할 수 있도록 도와드립니다. 
• 상담 신청: 노동 관련 전문 상담사에게 모바일로 질문을 제출하고 답변을 받을 수 있습니다. 문의 내용은 공개되며 답변은 일정 시간 내에 확인하실 수 있습니다. 
• MY 상담: 내가 이전에 신청한 상담 내역과 답변을 확인할 수 있는 메뉴입니다. 
• Best 상담: 다른 이용자들이 많이 본 상담 사례를 통해 참고할 수 있습니다.

상담 진행 절차

모바일 상담을 이용하려면 먼저 모바일페이지에 접속하신 뒤 상담 신청 메뉴를 선택합니다. 상담 질문은 입력란에 작성하고 제출하면 되며, 답변은 MY 상담 메뉴에서 확인 가능합니다. 이처럼 구조화된 상담 절차로 보다 체계적인 상담 경험을 제공하며, 평일 정해진 시간 내에 신속하게 답변을 받아볼 수 있습니다. 

 

이용 시간 및 참고 안내

모바일 상담 서비스는 평일 오전부터 오후 사이에 이용 가능하며, 점심시간 등의 제한이 있을 수 있습니다. 공공기관 기준으로 상담 답변은 평일 기준으로 이루어지며, 공휴일에는 다소 지연될 수 있습니다. 

 

고용노동부 모바일페이지 고객센터는 모바일 상담 외에도 전화 상담(국번 없이 1350), 인터넷 상담, 챗봇 서비스 등 다양한 상담 채널을 함께 운영하여 국민 누구나 편리하게 상담받을 수 있도록 서비스하고 있습니다. 이러한 채널들은 서로 연계되어 필요에 따라 이용하실 수 있습니다. 

 

 

고용노동부 모바일페이지 고객센터 

 

한국교육과정 평가원 홈페이지 (www.kice.re.kr)

근로복지공단 사이버연수원 (https://hunet.co.kr)

공무원연금관리공단 홈페이지 (https://www.geps.or.kr)